Handelsbetingelser for tidlosthjem.com

Velkommen til tidlosthjem.com. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører din ordre, så du er bekendt med dine rettigheder og forpligtelser.

Generelt

tidlosthjem.com er en dansk webshop, der sælger boligtilbehør, interiør og udvalgte designvarer til hjemmet. Alle varer er udvalgt med fokus på kvalitet, funktionalitet og æstetik, og vi tilstræber altid at give vores kunder en tryg og inspirerende shoppingoplevelse. Indholdet på webshoppen er tilgængeligt på dansk, og al kommunikation foregår på dansk, medmindre andet aftales.

Vi forbeholder os retten til at ændre i sortiment, priser og betingelser uden forudgående varsel. Ændringer vil dog ikke have tilbagevirkende kraft for allerede gennemførte ordrer.

Bestilling og ordrebekræftelse

Når du afgiver en ordre på tidlosthjem.com, modtager du en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen er ikke en endelig accept af din ordre, men en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling. Der indgås først en bindende aftale, når ordren er accepteret og bekræftet af os.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis der er tale om åbenbar fejl i priser, tekniske problemer, mistanke om misbrug, eller hvis varen ikke er tilgængelig. I sådanne tilfælde vil du naturligvis blive informeret hurtigst muligt.

Produktinformation

Vi bestræber os på at vise vores produkter så præcist som muligt. Farver, materialer og detaljer kan dog afvige fra virkeligheden på grund af skærmindstillinger, lysforhold og lignende. Sådanne afvigelser kan ikke betragtes som en mangel, medmindre de er væsentlige.

Alle produkter sælges i den stand og det omfang, de er beskrevet på webshoppen. Eventuelle særlige forhold vedrørende et produkt vil fremgå af produktsiden.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris, der gælder på tidspunktet for din bestilling, er den pris, du betaler.

Betaling kan ske via de betalingsmuligheder, der til enhver tid er tilgængelige på webshoppen. Når du gennemfører en betaling, accepterer du samtidig de vilkår, der gælder for den pågældende betalingsløsning.

Levering

Levering sker til den adresse, du angiver ved bestilling. Vi tilstræber altid at levere dine varer så hurtigt og sikkert som muligt. Eventuelle leveringsforsinkelser kan forekomme som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder forsinkelser hos transportører, force majeure eller andre uforudsete hændelser.

Risikoen for varen overgår til dig, når du eller en af dig udpeget person har modtaget varen. Det er dit ansvar at kontrollere, at varen er intakt ved modtagelsen.

Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for den gældende fortrydelsesfrist. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer, eller som af andre grunde er undtaget efter gældende lovgivning.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden udløbet af fortrydelsesfristen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og emballage, som du modtog den i. Du afholder selv udgifterne til returnering, medmindre andet er aftalt.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, tilbagebetales beløbet til den betalingsmetode, du oprindeligt benyttede. Tilbagebetalingen sker så hurtigt som muligt, dog senest inden for den lovbestemte frist.

Reklamation

Hvis du modtager en vare med en mangel, skal du kontakte os hurtigst muligt efter, at du har opdaget manglen. Du skal beskrive manglen så præcist som muligt, og eventuelt vedlægge billeder, der dokumenterer forholdet.

Reklamation skal ske inden for den til enhver tid gældende reklamationsfrist. Vi forbeholder os retten til at vurdere, om der er tale om en egentlig mangel, eller om varen er beskadiget som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller lignende.

Hvis reklamationen godkendes, vil du få tilbudt en erstatningsvare, reparation eller tilbagebetaling, afhængigt af den konkrete situation.

Ansvar

tidlosthjem.com kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller driftstab, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til den pris, du har betalt for den pågældende vare.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen, hvis årsagen skyldes forhold, som vi ikke med rimelighed kunne forudse eller afværge, herunder naturkatastrofer, krig, strejker, myndighedsindgreb eller andre force majeure-lignende situationer.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på tidlosthjem.com, herunder tekst, billeder, grafik, logoer og layout, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder. Indholdet må ikke kopieres, gengives, distribueres eller på anden måde anvendes uden vores skriftlige forudgående samtykke, medmindre andet følger af lovgivningen.

Persondata og cookies

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Når du handler hos os, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle din ordre, levere varen og yde den nødvendige service.

Vi anvender cookies for at forbedre din oplevelse på webshoppen, analysere trafik og tilpasse indhold. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser. Læs mere i vores persondatapolitik og cookiepolitik.

Ændringer i handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på tidlosthjem.com. Ved at fortsætte med at bruge webshoppen efter en opdatering accepterer du de nye betingelser.

Lovvalg og tvister

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister mellem dig og tidlosthjem.com skal søges løst i mindelighed. Hvis der ikke kan opnås enighed, kan sagen indbringes for de danske domstole efter gældende regler.